2022
項目孵化與籌備
- 項目立項:基于創始人陪診痛點,啟動"易呼就到"專業陪診服務
- 市場驗證:歷時6個月調研,確立客戶畫像、服務流程及商業模型
2023
公司化運營與體系搭建
- 2023年5月公司成立
- 團隊專業化:組建專業服務團隊,制定標準化服務流程
- 服務落地:啟動首輪城市社區推廣試點
2024
服務落地與品牌升級
- 【易呼就到】服務計劃:線上培訓覆蓋醫療知識、溝通技巧及應急處理
- 質控閉環:實現"培訓-服務-質控"全流程管控,達成全年服務零投訴
- 品牌推廣:啟動品牌推廣,老客戶復購率提升至80%
2025
生態合作升級
- 保險服務:簽約30+家保險公司,為投保用戶提供專屬陪診服務
- 車險場景:與車險公司合作,為事故傷者提供院前陪診支持